협상 스킬과 영업력 향상

#영업/협상

POINT 01

현업 기반 전략 기획 분야 베테랑 강사의
활용하는 세일즈 향상 내용을 전달하는 강의

POINT 02

1:1 롤플레잉 실습으로
이해하는 상황별 협상 인사이트

POINT 03

최선의 이익을 얻는 원칙과 템플릿,
설득력/전달력 향상 기법의 체계적 학습

과정특징

1. 비즈니스 협상의 기술

– 협상에서 필요한 핵심 원칙과 협상 오류를 피하는 전략을 학습합니다.
– 유리한 조건으로 협상하여 점수를 얻는 1:1 롤플레잉 실습을 진행합니다.

2. 비즈니스 협상 적용

– 앞서 진행된 실습 Case를 리뷰하며 인사이트를 찾아봅니다.
– 상황별 협상 방향과 스킬, 활용할 수 있는 템플릿까지, 전략적으로 영업/협상에 임하기 위한 준비를 합니다.

3. 영업력 향상

– 고객 접근 단계별 액션 전략과 영업력 강화를 위한 설득력, 전달력 향상 방향에 대한 내용을 다룹니다.
– 사례에 적용된 원리를 분류하고 인지하면서 체계적으로 설득력을 높이는 접근 방향을 아이데이션 할 수 있을 것입니다.

커리큘럼

학습 목표
- 비즈니스 협상의 핵심 이론과 원칙을 익히고 다양한 상황에서 전략적인 협상을 주도할 수 있다.
- 고객 접근과 설득, 전달 기술을 활용해 체계적으로 커뮤니케이션을 관리하며 성과와 영향력을 높일 수 있다.
수강 대상
- 다수의 이해관계자와 협상하며 전략을 적용하고 최적의 결과를 도출하고 싶은 직장인
- 영업/협상 상황에서 보다 체계적인 방식으로 접근하여 전문성을 높이고 싶은 담당자
교육 내용

주제	세부내용
비즈니스 협상의 기술	비즈니스에서의 토론과 협상 협상력 핵심 원칙 및 전략 협상의 주요 기본 이론 : BATNA 및 R/P, Bargaining Zone, Surplus의 법칙 : 주의해야 할 협상 오류 [실습] 1:1 협상 실습 Case
비즈니스 협상 적용	Case Review 상황 별 협상 및 적용 : 협상의 최적화 전략 (양립적/분배적/통합적 협상) : 프레임 만들기 : 다수 Issue의 협상 스킬 및 문제 해결 사례로 보는 7 Point 협상 템플릿 협상의 트렌드 변화와 을(乙)로서의 협상 방법
영업력 향상	고객 대상 접근 Cycle 및 단계별 Action 전략 설득력 향상 Skill : 상호성/희귀성/권위/일관성/호감/사회적 증거의 법칙 실행 전달력 향상 Skill : 세일즈 전달력 (3S 및 메러비언의 법칙, 화법)

수강후기

온/오프 교육 수강 안내
– 오프라인(대면) 또는 온라인(비대면 Live) 중 택1 하여 참석 가능합니다.
– 오프라인(대면) 교육 장소 : 토즈 신촌비즈센터
– 온라인은 현장 교육과 동시에 진행되어 Zoom을 통한 실시간 참여로 진행됩니다. (zoom 회원 가입 불필요)
– VOD는 제공되지 않으며 캡처 및 녹화하여 공유하는 것을 금합니다. (1인 1기기 접속)
신청 유의사항
– 카드(법인/개인), 현금(세금계산서, 현금영수증) 결제 가능. 자세한 내용은 신청/결제 안내페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
– 교육은 정원상의 이유로 결제/입금 순 마감됩니다. (기업 세금계산서의 경우 발행일 기준)
– 다인 할인과 복수 과정 수강 할인은 중복 적용되지 않습니다.
– 복수 과정 수강 할인은 동일인에 한해 동일 연도 내 제공됩니다.
취소/환불 규정
– 교육 4일전 100%, 2일전~3일전 50%, 1일전~교육일 환불 불가임을 양지 바랍니다.
– 교육을 위한 사전 비용 발생이 있어 불가피한 정책이니 양해 부탁드립니다.
– 할인 후 일부 인원/과정 취소 시 기준 여부에 따라 변경된 할인율 적용 금액 또는 정상 금액으로 계산하여 추가 비용을 제한 후 환불됩니다.
– 5人 미만 신청 시 폐강될 수 있으며 주최 측 사유(일정 변경 등)로 인한 취소 시 전액 환불됩니다.