온디맨드 서비스 의미와 특징

스마트폰 터치만으로 택시를 타고 음식이 배송되는 모습은 더 이상 신기한 풍경이 아닙니다. 그만큼 O2O서비스들은 우리 생활의 많은 영역들을 변화시켰고 현재도 다양한 분야에서 새로운 서비스들이 생겨나고 있습니다.
이처럼 내가 원하는 시간에 원하는 것을 얻을 수 있도록 한 플랫폼 서비스를 ‘온디맨드(On-Demand, 이하 온디맨드)’서비스라고 부르는데요. 이 온디맨드 서비스에 대해서 알아보겠습니다.

 

온디맨드(On-demand)서비스가 가지는 중요한 의미

‘온디맨드’자체는 경제학적 의미로, 공급자 중심이 아닌 수요에 따라 제품이나 서비스가 제공되는 것으로, 소비자가 원하는 것을 즉시 제공하는 형태의 서비스를 온디맨드 서비스라고 부릅니다.
그렇다면 이 온디맨드가 왜 중요한지 의미를 먼저 알아야 합니다. 산업혁명 후 이제까지의 경제는 공급과잉의 특징을 가지고 있습니다. 이 공급과잉을 해결하는 것이 사회/경제/정치적으로 가장 큰 문제이자 이슈였습니다. 이를 해결할 수 있는 부분으로 각광받는 것이 바로 온디맨드 서비스이고, 최근 발전한 ICT기술에 의해 실현 가능하게 된 것입니다.
온디맨드 서비스는 적정한 공급으로 비용의 감소를 가져올 것이고, 수요에 기반한 효율적 생산을 가능하게 하여 우리 사회를 바꿀 수 있는 모멘텀이 될 것 입니다.

 

부인할 수 없는 대세.
온디맨드 특징으로 보는 마케팅 방향성

온디맨드 경제는 이미 세계적인 트렌드로 자리잡았고 특정 서비스에만 국한된 것이……………..

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