리서치 기획과 설계

#리서치

POINT 01

글로벌 리서치 기업 경력 현업 조사 전문가의
활용하는 마케팅 리서치 강의

POINT 02

교과서적 전문 이론에 치중하지 않고
마케팅 관련 부서를 위한 실무 포인트 전달

POINT 03

통찰력 있는 리서치 실행을 위한
설계 노하우 및 숨겨진 니즈 파악 조사 Tip

과정특징

1. 마케팅 조사에 대한 이해

– 정성/정량 조사의 특징과 활용 사례를 보며 목적별 다양한 조사 유형을 학습합니다.
– 고객 니즈를 정확히 파악하기 위한 전문적인 접근 방법과 실무자의 태도를 배웁니다.

2. 활용 목적에 따른 조사 설계

– 신뢰성 높은 정량 조사 설계부터 통찰력 있는 정성 조사 기법까지 체계적으로 학습합니다.
– To-know List 작성법을 통해 목적에 맞는 효과적인 조사 설계 방법을 익힙니다.

3. 실전 활용 리서치와 해석

– 실무에서 활용할 수 있는 다양한 방식의 고객 니즈 탐색 및 분석 Tool을 알아봅니다.
– 설문 조사 결과 해석 프레임과 온라인 채널을 활용한 시장 조사 및 트렌드 캐치 방법을 배웁니다.

커리큘럼

학습 목표
- 정성/정량 마케팅 조사 기법을 이해하고, 목적에 맞는 리서치 방법을 선택하여 체계적으로 설계할 수 있다.
- 다양한 리서치 툴과 해석 방법을 통해 시장 트렌드와 고객 니즈 시사점을 도출하고 실무에 적용한다.
수강 대상
- 직접 혹은 에이전시와 협업하여 조사 진행 시 알아야 할 리서치 핵심 실무 지식 함양이 필요한 브랜드/마케팅/영업/상품기획 담당자
- 전문적인 리서치 방법을 통해 통찰력 있는 결과를 도출하고 의사결정에 활용하려는 실무자
교육 내용

주제	세부내용
마케팅 조사에 대한 이해	접근 방법 및 목적에 따른 조사 방법 소개 : 정성 vs. 정량 조사 비교와 활용 : U&A, 브랜드 Health, Needs, 수용도, 기능 개발 등 유형 탐구 실제 마케팅 조사 수행 프로젝트의 예시 고객 니즈 탐색 시 유의할 점, 가져야 할 태도
활용 목적에 따른 조사 설계	실패 없는 마케팅 조사를 위한 포인트 : To know List 작성법 정량 조사 설계 시 고려할 요소 : 타당도/신뢰성을 높이는 설문 설계 비법 정성 조사 설계의 핵심 요소 : 통찰력 있는 결과 도출을 위한 가이드라인 설계 결과 활용도를 높이기 위해 설계 단계에서의 주안점
실전 활용 리서치와 해석	니즈 탐색/분석 Tool 소개 : 인터뷰 방식 – FGI/IDI, Laddering, 델파이 기법 등 : Ethnography 방식 – Street Picture, Home visit 등 : 보조도구 활용 – Needs scope, Journey Map 등 조사 결과의 다양한 해석 Tool 및 Tip 소개 : 관리 방향 설정을 위한 분석 – IPA, 매트릭스, Funnel 등 : One Number 트래킹 분석 – BPI, NPS, 만족도 등 온라인 채널을 통한 시장 조사 자료 및 트렌드 캐치 고민 해결을 위한 현업 이슈 Q&A

수강후기

온/오프 교육 수강 안내
– 오프라인(대면) 또는 온라인(비대면 Live) 중 택1 하여 참석 가능합니다.
– 오프라인(대면) 교육 장소 : 토즈 신촌비즈센터
– 온라인은 현장 교육과 동시에 진행되어 Zoom을 통한 실시간 참여로 진행됩니다. (zoom 회원 가입 불필요)
– VOD는 제공되지 않으며 캡처 및 녹화하여 공유하는 것을 금합니다. (1인 1기기 접속)
신청 유의사항
– 카드(법인/개인), 현금(세금계산서, 현금영수증) 결제 가능. 자세한 내용은 신청/결제 안내페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
– 교육은 정원상의 이유로 결제/입금 순 마감됩니다. (기업 세금계산서의 경우 발행일 기준)
– 다인 할인과 복수 과정 수강 할인은 중복 적용되지 않습니다.
– 복수 과정 수강 할인은 동일인에 한해 동일 연도 내 제공됩니다.
취소/환불 규정
– 교육 4일전 100%, 2일전~3일전 50%, 1일전~교육일 환불 불가임을 양지 바랍니다.
– 교육을 위한 사전 비용 발생이 있어 불가피한 정책이니 양해 부탁드립니다.
– 할인 후 일부 인원/과정 취소 시 기준 여부에 따라 변경된 할인율 적용 금액 또는 정상 금액으로 계산하여 추가 비용을 제한 후 환불됩니다.
– 5人 미만 신청 시 폐강될 수 있으며 주최 측 사유(일정 변경 등)로 인한 취소 시 전액 환불됩니다.