기업 위탁 교육 과정

비개발부서를 위한 UX

과정 소개

– 고객의 편리성을 높이고 반응을 유도하는 효과적인 UX 구성에 대한 핵심 내용을 이해함
– 마케팅, 기획자로서 고객 경험을 고려한 서비스와 상품을 기획하는 Insight를 얻음

– 고객에게 최적화된 환경 제공을 위해 UX/UI 관점에서 분석하고 개선할 수 있는 지식을 제공함
– 마케팅, 기획 등 비개발자를 위한 설명으로 이해도와 적용력을 높임

학습내용	구성
UX Overview - UX 개념과 실무에서의 UX - UX/UI 방향 및 현업 활용 트렌드 (사례) - UX/UI 디자인 프로세스 실무에서 사용하는 필수 UX/UI 용어 실제 개발되는 프로세스의 이해	이론/사례
UX리서치와 Tool - 고객 이해를 위한 사용자 페르소나와 UX - 문제 해결을 위한 생각 Tool과 UX - UX 기획/디자인/테스트 관련 다양한 Tool 소개 - 데이터를 활용한 UX/UI 디자인 가설과 지표의 이해 데이터 드리븐 디자인의 실무 사례	이론/사례
사용자 이해의UX 지향점 - 리서치와 UX Tool의 결과에서 인사이트 얻는 방법 - 사용자의 맥락을 반영한 유저 시나리오 - 중요도에 따른 Feature 우선 순위 세우기 - 우리 고객을 위한 UX 방향과 지향점 - 마케터가 관여할 수 있는 실무 Tip	이론/사례