기업 맞춤형 교육 과정

협상의 기술과 영업력 향상

과정 소개

– 협상에서 경쟁적 우위를 점할 수 있는 방법과 결과물을 극대화 할 수 있는 방법을 알 수 있다.
– 영업 전 전략 포인트를 창출하고, 고객 접근 전략 및 시나리오를 통해 고객에 접근할 수 있다.

– 검증된 비즈니스 협상 방법 함양 및 협상 Case 실습을 통해 실질적 능력 배양
– 비즈니스 상황별 영업력 적용 및 Role Playing을 통한 현장 적용 능력 향상

학습내용	구성
비즈니스 협상 원칙 - 비즈니스에서의 토론과 협상 - 협상의 핵심 원칙 및 전략 - 협상의 주요 기본 이론 BATNA 및 R/P, Bargaining Zone, Surplus의 법칙 주의해야 할 협상 오류 - 1:1 협상 실습 및 Insight 도출	이론/사례 /실습
비즈니스 협상 적용 - Case Review - 상황 별 협상 및 적용 협상의 최적화 전략 (양립적/분배적/통합적 협상) 프레임 만들기 다수 Issue의 협상 스킬 및 문제 해결 - 사례로 보는 7 Point 협상 템플릿 - 협상의 트렌드 변화와 갑과 을(乙)로서의 협상 방법 - 그룹 협상 실습 및 Insight 도출	이론/사례 /실습
영업력 향상 - 고객 접근 Cycle 및 단계별 Action 전략 - 설득력 향상 Skill 상호성/희귀성/권위/일관성/ 호감/사회적 증거의 법칙 실행 - 전달력 향상 Skill 세일즈 전달력 (3S 및 Mehrabian 법칙, 화법) 커뮤니케이션 관리 방법	이론/사례