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기업 위탁 교육 과정

마케팅 조사/분석 기법

마케팅 조사/분석 기법
추천 교육 시간 4~7H (협의가능)
기획/마케팅/연구 관리자 및 담당자
포함내역: 교재
불포함내역: 교육생 출퇴근, 식사&간식, 강의실 및 시설 부대비용
실시간 온라인 강의 / 오프라인 강의

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과정 소개

학습목표

– 마케팅 리서치의 종류와 방법을 이해하고 필요 단계별 목적에 맞는 마케팅 조사를 진행할 수 있다.
– 조사 결과 해석/적용의 유의점을 학습에 유의미한 인사이트를 선택할 수 있다.

과정특징

– 글로벌 조사기관에서 다양한 마케팅 관련 프로젝트를 진행한 현업 전문가의 노하우가 함축된 강의
– 교과서적인 이론, 세부 수행 방법에 치중하지 않고 마케터가 알아야 할 핵심 실무 포인트를 전달함

학습내용	구성
조사 방법론 개요와 설계 - 조사 방법론 개요 - 접근방법에 따른 조사 방법/ 조사목적에 따른 조사 방법 소개 정성 vs. 정량 조사 (U&A 조사, 니즈 파악 조사, Concept Test 조사, 수용도 조사, 기능개발 조사, 광고 효과 조사 등) - 성공적인 마케팅을 위한 리서치 단계의 조사 설계 객관적이고 정확한 결과 도출을 위한 조사 설계 조사 방법론에 따른 설계 시 주안점 조사 결과 활용도를 높이기 위해 설계 단계에서의 주안점	이론/사례
활용 목적에 따른 조사 방법 소개와 해석 - 다양한 정성조사 방법 소개 인터뷰 방식 : FGI/ IDI/ 2 on 1 or 3 on 1 Interview, Laddering, 델파이 기법 등 Ethnography 방식 : 관찰조사, Accompanied Shopping Test, Street Picture, Diary, Blog, Homepage, Home Visit 등 - 결과의 해석 방법 현업에서 사용할 수 있는 일반적인 해석 Tip 소개 관리 방향 설정을 위한 분석 : IPA, 매트릭스도표, Funnel 분석 One Number 트레킹 분석: BPI, NPS, 만족도 등 정성조사 결과를 효율적으로 전달하는 Tool 소개(예시 소개) - 자사의 조사 Case를 공유하고 이에 대한 분석 단계에서의 Issue Review	이론/사례/실습
제품 개발 단계와 조사 - NPD프로세스 이해 - NPD 단계 중 중요 3가지 단계 및 이때 활용하기 좋은 조사 방법론 (Finding ➔ Ideation ➔ Concept 만들기) - 기존 자사 제품으로 팀별 실습 - 최선의 제품을 만들기 위한 사고 방식 Why에서의 문제 인식 Benefit에 대한 구분 - Ad Lib & MVP Test 이해와 실습 - Concept에 대한 이해 컨셉의 개념 컨셉의 구성 요소와 각 구성 요소의 의미 좋은 컨셉이 되기 위한 평가 관점 - 컨셉 평가를 위한 평가 항목 - Q&A, 관련 이슈 자유 토의	이론/사례/실습

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