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기업 위탁 교육 과정

이커머스 트렌드와 실무 전략

이커머스 트렌드와 실무 전략
추천 교육 시간 4~5H (협의가능)
기획/마케팅/연구/영업 관리자 및 담당자
포함내역: 교재
불포함내역: 교육생 출퇴근, 식사&간식, 강의실 및 시설 부대비용
오프라인/실시간 온라인 강의 중 선택

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과정 소개

학습목표

– 최신 이커머스 트렌드와 시장 변화에 대한 이해를 통해 유통 현황을 파악할 수 있다.
– 고객 중심 데이터 분석에 기반한 이커머스 전략과 개선 방안 도출로 매출을 증대시킬 수 있다.

과정특징

– 이커머스 이론과 현업 사례, 솔루션을 통한 실무 적용 능력 강화
– 이커머스 실무를 겸하는 컨설턴트의 핵심 콘텐츠와 노하우 전달

학습내용	구성
이커머스 트렌드 및 유통 전략 - E-commerce 시장 현황, 유통 구조 - E-commerce 주요 업체별 전략 - 잘 팔리는 상품의 구성 및 전략 - 마켓 판매 기법 및 제언 : 현업 실무자가 꼭 알아야 할 이커머스 Point	이론/사례 질의 응답
이커머스 성장을 위한 전략 설계 - 그로스 사이클 기반 이커머스 설계 : LTV, CAC, ROAS를 기반으로 한 지표 중심의 전략 설계	이론/사례
구매를 높이는 이커머스 최적화 전략 - LTV 개선을 위한 솔루션 활용 전략 - ARPPU 향상을 위한 업셀 솔루션 활용 : 이커머스 중심의 업셀 솔루션의 활용과 사례 : 업셀 솔루션을 활용한 CX 개선 - RR 개선을 위한 CRM 전략 : 재구매주기, 재구매율, 고품질 세그먼트 추출을 통한 - 이커머스 CRM 메시지 시나리오 설계 및 사례 : CRM 시나리오 설계 방법	이론/사례 질의 응답
성장을 위한 이커머스 개선과 실무 전략 - 고객 여정에 맞는 적절한 SEO 설계 및 전략 : 키워드, 검색 의도를 파악한 페르소나 정의 : 페르소나 기반 Pain Point 구체화 - CAC 개선을 위한 솔루션 전략과 이커머스 사례 분석 - 온사이트 경험 개선 사례 및 솔루션 활용 방법 - 구매 전환율을 높이기 위한 이커머스 실무 전략 : 영상 최적화 솔루션 및 영상화 AI 솔루션 활용 방법 : 리뷰 솔루션 활용, 리뷰 활성화를 위한 멤버십, 경험 설계 - 초기 매출 부스트업을 위한 인플루언서 활용과 프로세스 - LTV/CAC 비율 기반 퍼포먼스 미디어 활용 방법 : SA 최적화 기법, DA 전략 - 이커머스 실무 전략 제언 및 Q&A	이론/사례 질의 응답

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