고객 심리를 활용하는 '가격 및 할인의 기술'

#가격

POINT 01

현업 기획 경력 베테랑 강사의
실제 활용 가능한 강의

POINT 02

인지과학과 행동경제학을 고려한
고객의 가격과 할인 선택

POINT 03

실무자를 위한
현업 중심 강의

과정특징

1. 가격의 인지와 이해

– 고객이 가격에 대해 가지는 생각과 의미, 판단 방법을 이해합니다.
– 긍정적 가격 프레임을 확보하기 위한 가격 심리 Tool을 학습합니다.

2. 고객의 구매의사 자극

– 행동경제학 기법을 활용해 고객의 구매 의사를 자극하는 방법을 배웁니다.
– 현업에서 가격과 할인 프로모션을 어떻게 표현하고, 커뮤니케이션 하는지 파악합니다.

커리큘럼

학습 목표
- 소비자가 상황별로 가지는 가격의 다른 이해를 이해하고 적용할 수 있다.
- 상황/상품별 프로모션에서 어떻게 할인을 설정하고, 커뮤니케이션할지 알 수 있다.
수강 대상
- 할인 및 프로모션 등을 통해 제품 판매 및 수익성을 높이려는 담당자
- 고객 심리를 이용해 효과적인 할인과 프로모션을 하려는 담당자
교육 내용

주제	세부내용
고객의 가격 인지와 이해	소비자의 가격 인지 과정 : 효용과 비용의 뇌과학 인지 : 가격 이해의 필수 이론 – Prospect, Anchoring, System 1&2, Weber, Reference & Context
고객 심리를 고려한 가격 표시	가격과 혜택의 상관 관계 : 가격과 품질과 가격과 혜택 : 소비자가 이익을 생각하게 만드는 방법 : 가격에 의한 소비자 유인 효과 : 피해야 할 가격 표시 사례
고객의 가격 심리 흔들기	가격 심리 전략의 이해 : 숫자 게임, 가격 프레이밍, 혜택 인지 : 가격 순서, 타협 효과, 보유 효과 가격 심리의 할인 활용 : 고객이 구매를 마음 먹게 만드는 법 : 할인과 행사를 효과적으로 하는 법

수강후기

온/오프 교육 수강 안내
– 오프라인(대면) 또는 온라인(비대면 Live) 중 택1 하여 참석 가능합니다.
– 오프라인(대면) 교육 장소 : 토즈 신촌비즈센터
– 온라인은 현장 교육과 동시에 진행되어 Zoom을 통한 실시간 참여로 진행됩니다. (zoom 회원 가입 불필요)
– VOD는 제공되지 않으며 캡처 및 녹화하여 공유하는 것을 금합니다. (1인 1기기 접속)
신청 유의사항
– 카드(법인/개인), 현금(세금계산서, 현금영수증) 결제 가능. 자세한 내용은 신청/결제 안내페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
– 교육은 정원상의 이유로 결제/입금 순 마감됩니다. (기업 세금계산서의 경우 발행일 기준)
– 다인 할인과 복수 과정 수강 할인은 중복 적용되지 않습니다.
– 복수 과정 수강 할인은 동일인에 한해 동일 연도 내 제공됩니다.
취소/환불 규정
– 교육 4일전 100%, 2일전~3일전 50%, 1일전~교육일 환불 불가임을 양지 바랍니다.
– 교육을 위한 사전 비용 발생이 있어 불가피한 정책이니 양해 부탁드립니다.
– 할인 후 일부 인원/과정 취소 시 기준 여부에 따라 변경된 할인율 적용 금액 또는 정상 금액으로 계산하여 추가 비용을 제한 후 환불됩니다.
– 5人 미만 신청 시 폐강될 수 있으며 주최 측 사유(일정 변경 등)로 인한 취소 시 전액 환불됩니다.