온라인-오프라인을 넘나드는 소비트렌드, 어떻게 대응해야 할까요?
IoT(Internet of Things)시대의 마케팅을 살펴보면서 새로운 유통 전략으로 ‘옴니채널’을 언급했었는데요, 왜 각 유통채널을 통합해 소비자들이 다양한 경로로 검색하고 구매할 수 있도록 하는 것이 중요한 지, 또 마케터로서 생각해 볼 것은 무엇인지도 알아보도록 하겠습니다. 소비자는 크로스오버 쇼핑중 ‘스마트 컨슈머’라는 말은 오래 전에 등장했습니다. 구입할 제품의 사양, 사용기나 가격 등의 정보를 먼저 찾아보고 최적의 경로를 통해 […]