보여줘라, 들려줘라, 그러면 발견되리라

혹시 최근에 무언가를 검색할 때, TikTok이나 YouTube부터 열어본 적 있으신가요? 이제 많은 사람들은 더 이상 텍스트를 입력하지 않습니다. 말하거나, 보거나, 아니면 그저 스크롤 할 뿐입니다. 이번 마케팅벨에서는 ‘보는 검색, 듣는 검색’이라는 키워드를 통해 변화하는 검색 환경과 그 속에서 마케터가 가져야 할 전략적 사고를 함께 살펴보겠습니다.

기술과 대중 사이, 그 깊은 절벽

검색의 패러다임이 바뀌고 있습니다. Google은 이미 MUM(Multitask Unified Model)이라는 인공지능을 통해 텍스트뿐 아니라 이미지, 영상, 음성까지 통합적으로 이해하려는 방향으로 나아가고 있습니다. 이는 단순히 정보 전달을 넘어, 사용자의 질문 의도를 파악하고 맥락까지 반영하려는 기술입니다.

하지만 기술보다 빠르게 변한 건 사용자입니다. 특히 Z세대와 MZ세대는 정보를 찾을 때 Google보다 TikTok이나 YouTube를 먼저 엽니다. 실제로 Google 임원도 “젊은 세대의 40%는 레스토랑을 찾을 때 Google이 아닌 TikTok을 사용한다”고 밝힌 바 있습니다. 이제 검색은 키워드 입력이 아니라, 콘텐츠 소비 경험 자체로 전환되고 있습니다.

음성과 영상, 새로운 입력 방식

음성 검색은 이제 일상화되었습니다. 스마트폰, 스마트 스피커, 자동차 내비게이션까지 다양한 환경에서 사용자는 손이 아닌 목소리로 검색합니다. 이에 따라 기업의 콘텐츠도…………….

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