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안녕하세요. No.1 마케팅 교육 전문회사 마케팅아카데미입니다.
이제 2026년 교육 계획을 세우는 시기입니다. 준비는 잘되고 있으신지요? HRD의 목적은 명확합니다. 구성원의 역량을 키워 사업에 실질적인 퍼포먼스를 만드는 것입니다. 그런데 과연 우리는 이 목표에 맞는 교육을 준비하고 있을까요?
실무 교육을 말하지만, 끝은 또 만족도 평가?
기업들은 매년 실무 중심 교육을 강조합니다. 교육 계획에는 ‘실전 적용’, ‘업무 역량 강화’라는 단어가 넘쳐납니다. 하지만 교육이 끝나는 순간, 평가 방식은 또 같습니다. ‘강사 전달력은 좋았는지’, ‘강의는 활용할 수 있을 것 같은지’, 이것이 교육 평가의 기준이 될 수는 없습니다. 이런 만족도는 ‘감정’이고, 실무 능력 향상과는 전혀 다른 영역입니다.
왜 이런 결과가 매년 반복되는 걸까요?
첫째, ‘실무 경험이 부족한 강사가 개인적으로 만든 콘텐츠’에 기반하기 때문입니다. 실무 문제 해결 과정이 빠져 있으니 교육은 흥미로울 수 있지만 실무 전환은 일어나지 않습니다.
둘째, ‘활용도 평가와 사후 지원이 없는 구조’입니다. 교육의 적용 여부를 확인하지 않고, 한 번의 이벤트로 반복 학습 체계를 만들지 않으니 효과가 남을 수 없습니다.
2026년 교육 설계 포인트
2026년 교육은 이 구조를 바꿔야 합니다.
첫째, 실무 콘텐츠를 선택해야 합니다. 이를 위해서는 개별 강사보다는 회사를 선택하는 것이 좋습니다. 비용을 아끼기 위해서, 회사 내 나의 존재감을 높이기 위해 인터넷에서 강사를 검색해 개별 강사를 접촉하면, 광고를 잘하는 강사가 선택됩니다. 실제로 비용이 싸지도 않고, 교육 편차는 크며, 통제가 어려워 망할 확률이 높습니다. 검증된 회사의 강의 기획과 강사진이 가격과 품질을 보장할 수 있습니다.
둘째, 내년에도 트렌드는 AI 활용입니다만 접근 방법은 달라야 합니다. AI에 직무를 더하려 하지 말고, 직무에 AI를 더해야 합니다. 예를 들어 AI 개발자가 기획 강의를 하는 것이 아니라, 기획 전문가가 AI를 활용하는 방법을 가르쳐야 합니다. 그래야 현장에서 바로 쓰는 능력이 생길 수 있습니다. 목표는 AI 학습이 아니라 업무 성과이기 때문입니다.
셋째, 교육 내용 활용 여부를 추적하고 적절한 시기에 리마인드를 제공해야 합니다. 가장 좋은 교육 방법은 실습과 반복입니다. 이것이 실무 전환을 만들기 때문입니다.
마케팅아카데미는 현업 실무 경험이 있는 교육 기획팀이 콘텐츠를 제작하고, 실무 기반 강사진을 운영합니다. AI 중심 직무 활용 교육인 ‘AI로(路)’, 직무 중심 AI 활용 교육인 ‘위드(With)AI’, 전문가로부터 듣는 직무 교육 ‘스페셜 클래스’를 보유하고, 이를 기업 맞춤인 ‘비즈핏(Bitfit)’으로 운영하고 있습니다. 그리고 교육 3주 후 학습 기억을 깨우는 ‘어웨이킹(Awaking) 메일’로 실무 전환을 완성합니다.
실제 기업 운영 사례
S社는 수년간 만족도 평가 중심 교육을 이어오다 실무 전환율이 5% 이하라는 결과를 확인한 뒤, 2024년부터 마케팅아카데미와 함께 활용도 중심 평가 체계를 도입했습니다. 그 이후 실제 프로젝트 성과가 빠르게 개선되었습니다.
O社는 강사 개인 역량 중심 교육의 한계를 깨닫고, 마케팅아카데미와 함께한 교육 기획을 통해 직무별 AI 활용 교육으로 AI를 현업에서 적용할 수 있게 되었습니다.
L그룹사는 교육 후 마케팅아카데미의 3주 리마인드 메일링 시스템을 구축했는데, 교육 활용률이 이전 대비 두 배 이상 증가했습니다.
한정된 예산이라면 더 이상 위험 크고, 만족도 중심의 교육에 비용을 소모해서는 안 됩니다. 2026년에는 목적이 명확한 교육과 실행이 명확한 교육으로, 구성원의 역량을 진짜로 성장시켜 교육이 비용이 아니라 투자라는 증거를 만드는 한 해 되시길 바랍니다.
👉 마케팅아카데미 교육 콘텐츠 보기
https://mktacademy.com/edu-all/
