고객 맞춤화된 저렴한 마케팅의 실현 “채팅봇”
최근 모바일 쇼핑몰에서 상담 채팅창을 경험해 보신 분들이 있을 것으로 생각됩니다. 혹시 없으시다고 해도 스마트폰에 음성비서 기능이 있는 것은 알고 계실 겁니다. 이런 기술은 사람이 직접하는 것이 아니라 채팅봇 (Chatting Bot)이라는 로봇기반 기술이 하는데요. 이번 마케팅벨에서는 마케팅을 바꾸고 있는 채팅봇에 대해 살펴보기로 하겠습니다. 이 시점에 왜 채팅봇? 트렌드에 민감한 마케팅, 그 중에서도 꾸준하게 중요성을 […]