사물인터넷 시대의 마케팅, 맞이할 준비 되셨나요?

안녕하세요. 마케팅아카데미입니다.

IT 트렌드를 나타내는 용어 중에는 M2M(Machine to Machine), IoT(Internet of Things), IoE(Internet of Everything)등 복잡한 용어가 많습니다. 과거 온라인 중심의 마케팅에서는 사물과 사람의 일대일 커뮤니케이션을 통해 서비스를 제공했다면, 이제 사물인터넷/만물인터넷시대에는 사물과 사물간의 의사소통을 통해 보다 진화한 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 IT의 발전에 따라 마케터는 무엇에 주목해야 할까요?

 

고객과의 커뮤니케이션 방식의 다각화 가능

마케팅 수단으로서의 기술은 웹과 모바일등 기본적인 채널을 제외하고는 아직 상용화 초기단계입니다. 하지만 곧 새로운 매체의 등장과 다양한 MOT(moment of Truth)별로 접근 방식을 준비해야 합니다. 예를 들어, 기존에 설치된 디지털 사이니지 및 비콘을 통해 제공하고자 하는……….

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