마케팅 효과측정을 위한 조언

마케팅 현업에 계신 분들의 고민 중 하나는, 회사는 마케팅 효과에 대해 증명을 요구하는데 이에 대해 대응이 어렵다는 점입니다. 마케팅은 회사에서 비용으로 인식되기 때문에, 이 비용이 매출에 얼마나 효과를 나타내는지를 입증해야 합니다. 그래야 추가 마케팅 기회를 가질 수 있고, 이 직무에서 일하는 분들도 존재감을 잃지 않을 수 있습니다.
오늘은 이 마케팅 효과측정에서 가져야 할 원칙과 유의해야 할 점에 대해 생각해 보도록 하겠습니다.

 

파악하고자 하는 바를 명확히 해야

종종 마케팅 효과성을 측정해야 한다고 하면, “이번 프로모션으로 쓴 돈이 10인데, 매출이 50만큼 늘었으니, 50 – 10 = 40 만큼이 마케팅 효과이다.” 라고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만, 이런 식의 접근은 장기적인 마케팅이나 브랜드에 대한 투자 등은 측정하기 어렵습니다. 그래서 먼저 파악하고자 하는 바를 명확히 정의해야 합니다.

이를 위해서는 먼저 해당 마케팅의 목적을……………

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