꼰대가 만드는 기업의 비용
우리 사회에는 문화, 종교, 지역 등 여러 갈등이 상존합니다. 이 중 최근 가장 급격히 늘어나고 있는 갈등은 세대간 갈등일 것입니다. 이것은 여러 사회적 이슈와 긴장을 만들어냅니다. 이 세대간 갈등을 일컫는 말 중에 대표적인 것이 “꼰대”라는 말이 있습니다. 이 말은 예전부터 쓰여왔지만, 요즘에는 “꼰대 문화”라는 말로 여러 사회 이슈를 낳는 용어로 쓰이고 있습니다. 이번 마케팅벨 Think에서는 […]
유통의 미래? “고객에게 직접 가라!” (D2C)
우리는 오늘도 편의점, 마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰 등에서 무언가를 삽니다. 인간은 소비의 동물이기도 해서 현대 사회에서 소비 없이는 살 수 없고, 그래서 유통 점포는 항상 우리 가까이에 있습니다. 하지만 요즘 이런 기존의 유통 점포들을 대체하는 모델이 계속 나타나고 있는데요. 그 중 한 부분이 바로 D2C (Direct to Consumer) 즉, 고객에게 직접 가는 비즈니스 모델입니다. 이번 […]
평판으로 살고, 평판으로 죽을 수 있는 기업
기업은 간혹 생각지도 못했던 일로 위기를 맞는 경우가 있습니다. 특히 요즘은 우연이라고 보기는 힘들 정도로 이런 경우가 많아지며 이슈가 되고 있습니다. 오너가 직원을 상대로 한 소위 갑질이란 비윤리적 행동으로 뉴스에 나오고, 기업이 바르지 못한 방법으로 일 처리를 했다가 사회의 큰 공분을 사기도 합니다. 이런 일은 한번이라도 발생하면, 해당 기업은 큰 상처와 피해를 입게 됩니다. 이번 […]
코인이 아니라, 블록체인 가즈아~!
주위에서 비트코인으로 부자가 된 분 (혹은 실패하신 분) 이야기들을 한번쯤은 들어보셨을 겁니다. 부러움과 안쓰러움을 넘어 사회적 문제로 대두될 만큼 작년 말과 올해 초 비트코인으로 대표되는 암호 화폐는 그야말로 광풍이었습니다. 하지만 이런 광풍 속에서 우리가 놓치고 있는 핵심이 있었으니, 바로 암호화폐의 핵심 기술인 “블록체인(Block chain)” 입니다. 블록체인은 무엇일까? 블록체인을 설명하려면 우선 1998년으로 돌아가야 합니다. 사토시 […]
결제를 잡는 자가 경제를 잡는다
인간은 소비의 동물입니다. 항상 무언가를 소비하면서 살아갑니다. 그리고 소비의 마지막 단계는 지불(Payment)입니다. 그런데 최근 물건을 구매하실 때 어떻게 지불을 하셨나요? 지갑 안에 현금? 플라스틱 신용카드? 혹시 스마트폰, 포인트, 선불카드 등 다양한 방법을 이용하진 않으셨나요? 이제 상점에서 다양한 결제수단을 통해 구매하는 것은 더 이상 낯선 풍경이 아닙니다. 오늘은 점점 다양화되며 변화되고 있는 결제시장에 대해 알아보겠습니다. […]
스마트 스피커에 이렇게 깊은 뜻이?
최근 많이 언급되는 미래 단어는 바로 “4차 산업 혁명”입니다. 그 가장 큰 특징은 초연결성을 통해 사물간 서로 통신하면서 점점 더 스마트해진다는 것입니다. 여러분께서는 이를 실생활에서 잘 느끼고 계신가요? 그렇지 못하다면 스마트 스피커를 둘러싼 상황과 현황을 보시면 될 듯 합니다. 스마트 스피커를 이해하는 2가지 단어 아마존의 에코(Echo), 구글의 홈(Home), SKT 누구(NUGU) 등 많은 스마트 스피커들이 […]
워라밸로 변화된 사회와 비즈니스
새해가 되면 여러 트렌드 예측이 쏟아집니다. 올 해도 여러 키워드들이 있는데 그 중 이미 시작되어 현실을 바꾸고 있는 약간 늦은(?) 예측도 있습니다. 그것은 바로 일과 삶의 조화 (Working & Life Balance)를 추구하는 단어인 워라밸입니다. 이번 호에서는 대한민국 사회를 깊이 바꿔 놓고 있는 워라밸에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 왜 워라밸이 뜨거울까? 연초가 되면 어김없이 베스트셀러가 되는 […]
난 말이 불편해~ 넌 어때? 언택트 마케팅
한 화장품 회사의 매장이 화제에 올랐습니다. 화장 제품이나 모델이 아닌 두 종류의 쇼핑 바구니가 화제였습니다. 한 쇼핑백은 초록색, 나머지 하나는 빨간색이었습니다. 빨간색은 ‘나 혼자 쇼핑하고 싶으니, 방해하지 마세요.’ 라는 의미로 언뜻 봐서는 서비스업에 전혀 어울리지 않을 것 같은 내용이지만 신기하게도 이렇게 해서 매장 매출이 올라갔다고 합니다. 오늘은 이처럼 최근 화제가 되고 있는 언택트 소비 현상에 […]
욜로는 스튜핏해~ 지쳐버린 소비잼
유독 2017년은 소비 트렌드에 대한 화제가 많았습니다. 저희 마케팅벨에서도 소개했지만 욜로(YOLO)라는 단어로 대변되던 나를 위한 아낌 없는 지출과 시발비용/탕진잼과 같은 충동 소비 등이 상반기에 화제였습니다. 반면 하반기 소비의 단연 화두는 “스튜핏”과 “그뤠잇”으로 표현되는 절약 코드 입니다. 오늘은 이 절약 소비에 대해 살펴보겠습니다. ‘돈은 안쓰는 것이다.’ 사회를 휩쓸다. ‘절약 소비’는 ‘김생민’이라는 방송인이 지난 6월 팟캐스트를 […]
난 너를 너보다 더 잘 알아. 큐레이션 서비스
오늘은 또 얼마나 많은 정보를 얻으셨나요? TV, 컴퓨터, 스마트폰, 광고매체 등을 통해 우리는 하루에도 수많은 정보에 노출되고 있습니다. 예전에는 아는 것이 힘이었지만, 이제 알 수 있는 것들이 너무 많아져 자신에게 맞는 정보를 찾고 활용하는 것이 더 중요하게 되었습니다. 이런 이유로 최근 급속히 우리 생활에 퍼지고 있는 큐레이션 서비스. 여러분께서는 잘 사용하고 계신가요? 이번 마케팅벨에서는 활용도가 […]
