디지털 시대의 소비자 밀착형 마케팅
근래 마케팅 커뮤니케이션에 관한 기사들을 살펴보면 모바일 광고, 디지털기술 등에 관한 내용들이 눈에 많이 보입니다. 흔히 디지털 마케팅 하면 소셜 마케팅을 떠올리기 쉽지만 디지털 마케팅은 보다 과학적이고 넓은 범위를 아우르고 있습니다.
언제 어디서나, 그리고 깊숙이 다가가는 마케팅
인터넷이 보편화되던 때부터 이미 검색엔진, 이메일, 온라인 광고 등의 형태로 디지털 마케팅을 실행해왔습니다. 새로운 것은 아니지만 ‘디지털마케팅’이라는 개념은 모바일 채널이 확산되고 다양한 ICT기술이 상용화되면서 급속하게 주목 받기 시작했고 이제는 새로운 디지털 시대를 맞아 바이럴, 소셜 마케팅을 넘어 옴니채널, 핀테크 등 신조어를 탄생시키며 마케팅 트렌드를 이끌고 있습니다.
디지털 마케팅이 떠오른 이유이자 주목해야 할 특징은 크게 세 가지로 살펴볼 수 있겠습니다.
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